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进不去屋、帮不上忙养老机器人别盲目炫技!这些功能是刚需

5月20日,在第十二届中国国际养老服务业博览会上,清华大学建筑学院教授周燕珉在“人机共居时代的空间设计”学术交流会上直言,当前AI养老机器人热度很高,但脱离真实场景、不符合老人需求、不适应居家空间的问题突出,技术落地必须回归实用、贴近老人。
当前,社会对AI养老机器人期待极高,不少人认为一两年内就能全面进家,包办做饭、洗衣、照护。周燕珉认为,只有把需求摸准,智能化产品才能真正走进市场、用得起来,避免只做表面功夫、功能华而不实。比如,机器人跳舞好看,但居家养老并不需要这类功能。
5月20日,在第十二届中国国际养老服务业博览会上,清华大学建筑学院教授周燕珉在“人机共居时代的空间设计”学术交流会上发言。
周燕珉和她所在团队调研发现,我国大量老人住在老旧住宅,空间狭小。砖混老房面宽多在3.3米左右,床边往往只有40–45厘米窄缝,很多家庭连这点空间都没有。同时,入户门净宽,新建住宅不小于80厘米,老房子更是不到这个数。
“现在不少机器人体型偏大、底盘大、转弯半径大,根本进不了房门、到不了床边,更没法在沙发缝、家具底部等狭窄区域作业。”在她看来,机器人不是越大越像人越好,必须适配居家与养老机构的真实空间尺度,宽度建议控制在70厘米左右,才能进得去、用得上。
老人身体状况每天都在变:今天这里疼、明天那里不舒服,肢体功能、疼痛位置、活动能力都不一样。
周燕珉提到,现在很多机器人靠预设程序做标准化动作,比如统一模式翻身、喂饭,完全不符合照护理念。她认为,照护要强调互动式、保留老人自主能力,尽量让老人自己完成吃饭、起身、洗漱等动作,护理人员适度辅助,延缓功能衰退。标准化机械喂食、机械翻身,老人体验差、不接受,也不利于维持身体机能。
“机器人需要充电、归位、存放,但现在很多家庭和养老机构为美观,家具摆满、空间塞满,没有给智能辅具预留位置。”她说,机器人也是重要辅具,适老化空间必须提前预留设备点位与操作余地,否则再好用也落不了地。
结合居家与机构养老机器人应用痛点,她建议,机器人应先做危险、难做、护理人员负担重的事,分步实现价值。优先帮老人做登高、蹲下等危险动作:取吊柜物品、换灯、挂窗帘,避免登高摔倒;弯腰捡拾地面、沙发下、缝隙里的物品,减少蹲起损伤。这类功能安全、刚需、易落地。
周燕珉坦言,残疾人与老人需求不同。残疾人操控精准度相对较好,而很多老人手部抖动、控制力弱,精细手柄操作很容易过头、危险。研发要细分老年人群体,简化操控、降低精度要求,兼顾安全性与成本。
团队调研发现,养老机构多为女性护理员,搬运重物、移动桌椅、搬运物资非常吃力。机器人可先承担重物搬运、物品配送、室内转运等工作,把护理员从高强度体力劳动中解放出来。同时,机构每天大量填表、记录,耗时远超看护时间,建议用智能系统实现数据自动记录、状态监测、流程简化,把时间还给照护。
她说,当前消防要求高,小型机构人力成本压力极大,建议优先研发早期火情侦测、微小火源自动处置的智能设备与机器人,把火灭在萌芽,用好智能机器人的价值,可大幅减少值班人力,机构愿意用、也买得起。
“人形机器人看着亲切,但居家更看重好用、不占地、低噪音。”周燕珉说,市场不一定非要做人形,轮式、模块化、小型化设备更实用,像扫地机器人一样普及才是方向。
她还提到,居家Kaiyun官方入口同时要放轮椅、助行器、机器人,空间极其紧张,建议走一机多用路线:既是助行器,又能当转运车、运送餐食物品,减少设备数量、提升空间效率。养老机构人员每日奔波量大,转运配送类功能需求极强。
谈及行业如何协同找准需求,周燕珉也给出了方向,认为要先做机器人—空间—物品的交互,难度低、易标准化、易落地;再逐步推进机器人—人的交互,特别是贴身照护、移位、翻身等涉人操作,安全零容错,必须谨慎实验、逐步迭代。
“AI养老机器人是大势所趋,关键要贴近真实需求、分步落地、行业协同。我们这次举办养老科技体验馆,也是希望让大家更直观理解机器人场景,让技术早日真正惠及老年人。”她说。
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